Özlem Erol

HAKKINDA

İstanbul Üniversitesi Radyoloji Bölümü ve Anadolu Üniversitesi Kamu Yönetimi Bölümü’nü bitiren Özlem akabinde İstanbul Üniversitesi İşletme İktisadi Enstitüsü İnsan Kaynakları programlarını tamamlamıştır. 14 yılı aşkın süre boyunca Amerikan Hastanesi, International Hospital gibi kurumlarda departman yöneticiliği ve system yöneticisi olarak görev almıştır.

Bu süreçte ‘Hastanelerde Performans Yönetim Sistemi’ kurulması ve ‘Sağlık Hizmetlerinde Eğitim Modelleri’ üzerine çalışmalar yapmıştır.

2006 senesinde İtalya’da Kurulu, müzakereci ve mediatör (profesyonel arabulucu) yetiştiren L'accademia Arete’nin Türkiye’deki ilk organizasyonunda Mediation eğitimini tamamlamıştır.

Uzmanlık alanı Business Mediation’dır. 2009 senesinde Maltepe Üniversitesi - Coaching Consultany’in profesyonel koçluk programını tamamlanmış olup mediation ve koçluk süreçlerinin birbirini tamamladığı medi-coaching alanında çalışmalar yapmıştır.

İş Hukuku ve sosyal güvenlik alanında ‘Sosyal Güvenlik Müşavirliği’ sertifikasyonuna sahiptir.

Aile şirketlerinde kurumsallaşma, yönetim sistemlerinin kurulması, organizasyonel planlama ve gelişim, hizmet sektörü müşteri ilişkileri yönetimi, satış yönetimi, kurumsal performans yönetimi (Balanced Scorecard), iş süreçlerinin bilgi sistemlerine entegrasyonu, İK fonksiyonlarının verimliliğinin ölçülmesi konuları uzmanlık alanlarıdır.

Avrupa Birliği projesi kapsamında İstanbul Valiliği, Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı ve Habitat için Gençlik Derneği’nin ortaklığında hayata geçirilen Genç Liderler Akademisi’nde Kişisel Gelişim Kürsüsü’nde eğitmen olarak görev yapmıştır.

2011 senesinden itibaren profesyonel iş yaşantısına ‘Proje Yönetim Hizmetleri’, ‘Kurumsal Yönetimi’, ‘İnsan Kaynakları’, ‘Stratejik Yönetim’, ‘İş Süreçlerinin Otomasyon Sistemlerine Entegrasyonu’, ‘Satış ve Hizmet Yönetimi’ alanlarında projeleri yürüttüğü kendisine ait danışmanlık şirketinde devam etmektedir. (Fark Danışmanlık, Araştırma ve Eğitim Ltd- www.mydmanagement.com)

Kariyeri boyunca spritüel konulara ilgi duyarak bir çok öğretide eğitimler almış ve bu konudaki deneyimlerini iş yaşantısına yansıtmıştır.

Peryön, TEMA ,  SASDER ve Türkiye Soroptimist Federasyonu üyesidir. www.ekonomidoktorunuz.com da kariyer ve girişimcilik üzerine makaleler yazmaya devam etmektedir.